美娜利莎鞋业有限公司,以生产国内外各种中高档时装女鞋为主,目前已有6条成熟的具有国际先进水准的成型生产线,年产量达800-1000万双。美娜利莎鞋业产品主要销往欧美大型商业超市,在鞋业界具有良好的口碑。
美娜利莎鞋业管理层非常重视信息化软件的建设,多年前就使用了国内某公司的ERP软件系统,并投资配套了相应的网络及硬件设施,因为期初选型时的失误和后期服务跟不上,双方经过四五年的磨合,仍不能达到预期的目的,遇到不可调和的严重瓶颈。痛定思痛,美娜利莎鞋业下定决心重新采购鞋业ERP系统,总结以往的教训,一个很重要的痛点就是“服务”,制鞋企业需要软件技术公司提供全方位全过程的服务。
“最贴心的服务”,是维创软件的核心竞争力。在维创多年的发展过程中,不是依靠短暂偶然的产品开发或灵机一动的市场策略,而是凭借核心竞争力。维创软件的核心竞争力是为客户带来特殊利益的一种独有技术和技能,这种能力,经过多年实践证明,能很好地实现客户所看重的价值,并且是同行业其它商业伙伴难以完全模仿的。它不像材料、机器设备那样能在市场上购买到。维创软件的核心竞争力难以复制。
维创软件核心竞争力的养成,是坚持“以人为本”原则的结果。多数企业的人力资源管理还处于传统行政性人事管理阶段。主要是以“事”为中心,只见“事”,不见“人”,只见某一方面,而不见人与事的整体系统性,把人视为一种成本,当作一种“工具”,注重的是使用和控制。软件技术开发和实施是一种高强度的脑力劳动,一切都需要高速思维来完成,“人”的问题没有解决好,劳动的结果一定是不尽人意。没有满意的员工就没有满意的客户,维创软件的员工,遇到大事如买房买车,小事如周末聚会聊天,维创管理层都是尽力做好安排服务好员工,将“以人为本”落在实处。同样,制鞋企业也需要“人性化”。实施鞋业ERP软件系统从某种意义上来说是一个比较艰难的过程,既要了解制鞋企业需求特点,并且要不断地适应需求和创造潜在的需求。了解制鞋企业的需求特点,只是基本的入门功夫,真正的难度在于变化和创新,因为鞋业的需求是不停变化的,用固定的套装软件模式来适应变化的需求和创新的需求,注定难以长久。
基于供求互补的关系和因缘,美娜利莎鞋业与维创软件合作成功已是必然。美娜利莎鞋业经营多年,特征明显的企业文化和运作流程,要求鞋业ERP系统必须能够适应它、改造它、升华它。面对客户的各种质疑和后顾之忧,维创软件派出经验丰富的团队,提供了各种切实有效的实施方案。经过维创软件和美娜利莎鞋业双方近一年的努力,美娜利莎鞋业ERP系统已全部完工,进入验收优化维护阶段。 不忘初心,方得始终,维创软件和美娜利莎鞋业将携手走向更美好的未来。